Operation Training & Setup Officer

  • Bangkok, Thailand
  • Business Transformation
  • Full-Time
  • On-Site

Job Description:

รายละเอียดงาน :

1. จัดทำหลักสูตรฝึกอบรมพนักงานทุกระดับ เพื่อพัฒนาศักยภาพพนักงานฝ่ายปฏิบัติการ

2. จัดทำบททดสอบการสอบประเมินพนักงาน - หัวหน้างาน และดำเนินการสอบปรับตำแหน่งประจำปี

3. จัดทำเอกสารและคลิปวิดีโอ สำหรับพนักงานใหม่

4. ปรับปรุงและพัฒนาสื่อการเรียนรู้ในส่วนความรู้พื้นฐานที่พนักงานปฏิบัติงานควรรู้

5. ปรับปรุงและพัฒนาสื่อประกอบการเรียนรู้ในส่วนงานบริการ งานบาร์และงานครัว (เอกสาร & คลิปวิดีโอ)

6. เป็นผู้อบรม สังเกตการณ์และติดตามผลการสอนต่างๆ ให้สอดคล้องกับหลักสูตรที่อบรม

7. สนับสนุนการจัดทำหลักสูตรฝึกอบรมทั้งภายใน/ภายนอก ที่มีประโยชน์ต่อฝ่ายปฏิบัติการ

8. สนับสนุนดูแล ควบคุม ระบบบริหารจัดการ การเรียน การสอน ออนไลน์ (LMS)

9. สนับสนุนการเข้า Set up เพื่อเปิดสาขาใหม่

10. อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

คุณสมบัติผู้สมัคร :

  1. ไม่จำกัดเพศ อายุ 26 ปีขึ้นไป
  2. จบการศึกษาระดับปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา
  3. มีประสบการณ์ในการทำงานด้านอบรม SOP ให้แก่พนักงาน 2 ปีขึ้นไป
  4. มีประสบการณ์ทำงานกับธุรกิจอาหารหรือโรงแรม 2 ปีขึ้นไป
  5. มีประสบการณ์เป็น Operations Trainer ของธุรกิจประเภทร้านอาหารหรือโรงแรมมาก่อน
  6. มีประสบการณ์การประเมินศักยภาพการฝึกอบรม การติดตามผลการฝึกอบรม การทำ Action Plans เพื่อปรับปรุงพัฒนากระบวนการทำงาน และการให้บริการ
  7. มีประสบการณ์ ประสานงานกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน
  8. สามารถใช้ Ms. Office, Google workspaces, Canva, Cap cut เป็นอย่างดี
  9. มีประสบการณ์ Set Up การเปิดร้านหรือสาขา
  10. สามารถถ่ายทำ ตัดต่อคลิปวิดีโอ สื่อการเรียนการสอนต่าง ๆ ได้
  11. สามารถเดินทางไปทำงานต่างจังหวัดได้
  12. มี Growth Mindset