สนับสนุนการดำเนินงานของทีมขายต่างประเทศ (Export Sales) ใน 2 ส่วนหลัก ได้แก่ การประสานงานด้านการส่งออกและโลจิสติกส์ (Export Coordination) เพื่อให้แผนการจัดส่งและเอกสารเป็นไปตามกำหนดเวลา และการสนับสนุนข้อมูลงานขายต่างประเทศ (Export Sales Support) เพื่อเตรียมความพร้อมในการเจรจาธุรกิจกับคู่ค้าในภูมิภาคยุโรป อเมริกา ตะวันออกกลาง และโอเชียเนีย

หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities):

1. ด้านการประสานงานส่งออกและโลจิสติกส์ (Export Coordination & Operations)

• ประสานงานการจองระวางเรือและตู้คอนเทนเนอร์ (Booking) กับตัวแทนขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ (Freight Forwarder / Shipping Line) ให้สอดคล้องกับแผนการส่งออก
• จัดทำและปรับปรุงข้อมูลแผนการจัดส่งสินค้า (Shipment Plan) ให้เป็นปัจจุบัน (เช่น กำหนดการ ETD/ETA, ท่าเรือ, ประเภทตู้, Cut-off, VGM, SI deadline)
• ประสานงานร่วมกับฝ่ายคลังสินค้า ฝ่ายผลิต และฝ่ายวางแผน เพื่อเตรียมความพร้อมของสินค้าสำหรับการบรรจุและจัดส่งตามกำหนดการ
• สนับสนุนการจัดเตรียมเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการส่งออก (เช่น Commercial Invoice, Packing List, Shipping Instruction, BL Draft) เพื่อส่งมอบให้ทีมงานตรวจสอบและดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
• ติดตามสถานะการจัดส่งสินค้า (Tracking) และจัดทำรายงานสรุปความคืบหน้ารายวันและรายสัปดาห์
• รวบรวมและตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้นสำหรับการส่งออก เช่น ปริมาตร (CBM), น้ำหนัก, จำนวนกล่อง และ Shipping Marks เพื่อใช้ประกอบการคำนวณและจัดส่ง

2. ด้านการสนับสนุนงานขายต่างประเทศ (International Customer & Market Support)

• สนับสนุนการจัดเตรียมข้อมูลเพื่อประกอบการนำเสนอและเจรจาธุรกิจกับลูกค้าต่างประเทศ เช่น ข้อมูลบริษัท (Company Profile), ข้อมูลสินค้า, ปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำ (MOQ), ระยะเวลาผลิต (Lead Time), อายุสินค้า (Shelf Life) และรายละเอียดบรรจุภัณฑ์ (Packing Spec)
• รวบรวมและจัดระเบียบฐานข้อมูลลูกค้า (Customer Profile, Contact List) รวมถึงบันทึกและปรับปรุงข้อมูลในระบบของทีม
• สนับสนุนการจัดเตรียมวาระการประชุม จัดทำบันทึกการประชุม (Meeting Minutes) และรายงานติดตามผลการดำเนินงาน (Action Tracker)
• ดำเนินการวิจัยตลาดเบื้องต้น (Basic Market Research) เช่น การวิเคราะห์ช่องทางการจัดจำหน่าย คู่แข่ง ระดับราคา และแนวโน้มสินค้าในประเทศเป้าหมาย
• สนับสนุนการจัดเตรียมเอกสารเสนอขาย ใบเสนอราคา และเปรียบเทียบเงื่อนไขการค้าเบื้องต้น (เช่น FOB / CIF, Payment Terms) ภายใต้การกำกับดูแลของทีมงาน